所有会员mm请注意!!2011年的会员积分到期时间延长啦!!!

原定为2011年12月31日到期的会员积分,将延长至2012年2月28日过期,特此公告。

如果大家有疑问,可以拨打客服电话400-680-6600或在爱肤之家给小樱留言,了解详情。

评论 39
浏览数 1268

谢谢小樱~~~~

以虚妄为界 2012年01月16日 16:17.
以虚妄为界

亲爱的小樱~怎么不给我回复呢~

以虚妄为界 2012年01月15日 14:31.
以虚妄为界

亲爱的小樱~怎么不给我回复呢~

以虚妄为界 2012年01月15日 14:31.
以虚妄为界

为什么在双倍积分的时候买的并没有双倍积分,积分数为什么不够呢卡号是0200000834349

以虚妄为界 2012年01月13日 14:37.
以虚妄为界

好的,小樱会尽快帮你去核实下的~

小樱 2012年01月16日 16:13.
小樱

为什么在双倍积分的时候买的并没有双倍积分,积分数为什么不够呢

以虚妄为界 2012年01月13日 14:36.
以虚妄为界

MM购物满15个工作日后,积分还是不正确,可以致电客服中心查询噢~

小樱 2012年01月16日 16:08.
小樱

为什么在双倍积分的时候买的并没有双倍积分,积分数为什么不够呢

以虚妄为界 2012年01月13日 14:36.
以虚妄为界

那是不是我一直购买,积分就不断累积积分年度,就永远不会过期?

xiaoxiaojun 2011年11月18日 10:50.
xiaoxiaojun

不是噢~一直购买的话,今年购买的,到明年年底积分也会过期的呢~所以MM要随时留意积分的过期时间噢~

小樱 2011年11月18日 10:56.
小樱

      小樱,看了2011年的会员章程, 里面的积分规则说:“采用日历法(即1月到12月)作为积分年度,每个积分年度的有效积分截止日为次年的12月31日”,这个是什么意思。像我的卡,我是2011年4月开卡的 ,今年11月还在消费中,那到什么时候积分才会清零?看到特别公告说:原定为2011年12月31日到期的会员积分,将延长至2012年2月28日过期。那这个和我的积分清零有关系么?

xiaoxiaojun 2011年11月17日 16:15.
xiaoxiaojun

是这样哒~积分清零有2种情况,一种是由于1年没有消费,所以会员卡内积分会自动清零,再次购买才重新开始积分~另外一种情况,是有间歇性的购买芙家产品~那今年购买的积分,会到去年年底过期~过期后过期的积分就会自动清零~

小樱 2011年11月18日 10:48.
小樱

那从我提交申请到我收到电子券要多久啊,是不是会先给我发个什么码,然后我要去柜台确认,再有柜台再去申请什么之类的

0619.敏 2011年11月03日 16:45.
0619.敏

这个看系统当时的状态的,如果申请的人多,可能会慢些~电子券就是短信里发给你的,然后你去柜台给BA看,说你要用现金券购买产品就行了

小樱 2011年11月04日 15:16.
小樱

那从我提交申请到我收到电子券要多久啊,是不是会先给我发个什么码,然后我要去柜台确认,再有柜台再去申请什么之类的

0619.敏 2011年11月03日 16:45.
0619.敏

那从我提交申请到我收到电子券要多久啊,是不是会先给我发个什么码,然后我要去柜台确认,再有柜台再去申请什么之类的

0619.敏 2011年11月03日 16:45.
0619.敏

我的卡号是0200000820107,请帮忙查询,第二次购买为什么没有双倍积分?

李春燕 2011年11月03日 16:23.
李春燕

MM您好,您的积分已调整,请核实~

芙丽芳丝客服中心 2011年11月08日 10:53.
芙丽芳丝客服中心

小樱去帮你查下~一有消息就给你回复~

小樱 2011年11月04日 15:15.
小樱

我的卡号是0200000820107,请帮忙查询,第二次购买为什么没有双倍积分?

李春燕 2011年11月03日 16:23.
李春燕

小樱,我第二次买东西只积了购买的分值,没有双倍积分,请帮我查询!

李春燕 2011年11月03日 10:27.
李春燕

积分问题是需要告知小樱你的会员卡号,小樱才能去核实处理噢~

小樱 2011年11月03日 15:47.
小樱

小樱,我第二次买东西只积了购买的分值,没有双倍积分,请帮我查询!

李春燕 2011年11月03日 10:27.
李春燕

你好:我想问一下,那个兑换积分的,如果我现在兑换,要什么时候可以拿上呢,我的卡是在长春办的,我现在在新疆伊犁,兑换积分是不是我现在申请三个月的期限时间是从什么时候开始计算呢

0619.敏 2011年11月02日 19:04.
0619.敏

积分兑换在申请完毕后,系统会短信给你兑换券的,一般都是及时就可以拿到,兑换的话,从你拿到优惠券那天就开始算咯~

小樱 2011年11月03日 15:37.
小樱

你好:我想问一下,那个兑换积分的,如果我现在兑换,要什么时候可以拿上呢,我的卡是在长春办的,我现在在新疆伊犁,兑换积分是不是我现在申请三个月的期限时间是从什么时候开始计算呢

0619.敏 2011年11月02日 19:04.
0619.敏

你好:我想问一下,那个兑换积分的,如果我现在兑换,要什么时候可以拿上呢,我的卡是在长春办的,我现在在新疆伊犁,兑换积分是不是我现在申请三个月的期限时间是从什么时候开始计算呢

0619.敏 2011年11月02日 19:04.
0619.敏

小樱,我在国庆期间买的260元产品,因为国庆活动2被积分再加上第二次购买,应该是4倍积分,为什么只给了我2倍积分?你帮我查查吧,觉得芙丽芳丝家的积分怎么总是出问题呢,这样让品牌都打了折扣了~~

smalling 2011年10月20日 16:04.
smalling

积分有15个工作日的时差呢~请MM耐心等待。15个工作日如果未到账,再联系小樱帮你核查

小樱 2011年10月20日 17:13.
小樱

小樱,我在国庆期间买的260元产品,因为国庆活动2被积分再加上第二次购买,应该是4倍积分,为什么只给了我2倍积分?你帮我查查吧,觉得芙丽芳丝家的积分怎么总是出问题呢,这样让品牌都打了折扣了~~

smalling 2011年10月20日 16:04.
smalling

为什么我兑换现金卷的信息一直发送失败》?

邱婷 2011年10月16日 13:44.
邱婷

那在网上兑换呢?

小樱 2011年10月17日 14:51.
小樱

为什么收不到验证码呢?只有(1-1),没有(1-2).会员号:0200000497438

素素227 2011年10月16日 08:58.
素素227

是收不到验证码的问题,需要告知小樱你的手机号,小樱才能帮你去查噢~

小樱 2011年10月17日 14:50.
小樱

小樱你好,我的会员号:0200000639889,为什么收不到验证码呢,请帮忙解决下,谢谢

静心兰心 2011年10月15日 00:03.
静心兰心

你的问题是由于手机格式登记不正确导致哒,已经调整过了,MM再试试看呢~!

小樱 2011年10月17日 16:12.
小樱

小樱这就去帮你查下~有结果马上来回复你~

小樱 2011年10月17日 14:44.
小樱

小樱 请问什么时候还有双倍积分的活动 哈哈 能透露么

xiaoxiaojun 2011年10月14日 13:54.
xiaoxiaojun

嘻嘻,这个小樱也不知道呢!~MM可以留意我们爱肤之家的内容,小樱一得到消息一定会在第一时间公布出来的~

小樱 2011年10月14日 14:39.
小樱